Vous désirez nous faire part d'un problème de collecte en porte-à-porte ou survenu lors de votre visite au recyparc? Vous habitez Charleroi et vous souhaitez nous signaler un problème de propreté publique? C’est très simple. Remplissez correctement le formulaire qui nous permettra de mieux analyser votre demande et nous vous contacterons durant les heures d’ouverture de l’intercommunale afin d'y apporter une solution. Nous vous demandons de veiller à bien remplir le formulaire qui correspond à votre problème, ceci afin de nous permettre d'assurer un meilleur traitement de votre demande.

• Formulaire à remplir pour signaler un problème de collecte en porte-à-porte
• Formulaire à remplir pour signaler un problème lors d'une visite au recyparc
• Formulaire à remplir pour signaler un problème de propreté publique dans Charleroi
• Formulaire à remplir pour signaler un problème de propreté publique aux abords d’une bulle à verre

Nous avons également rédigé une liste des questions/réponses les plus fréquemment posées vous invitons également à la consulter, vous pouvez y trouver la réponse à la plupart des questions que vous vous poser.  Cette liste est divisée en plusieurs parties pour vous en faciliter la lecture.

• une question à propos des collectes en porte-à-porte
• une question à propos des poubelles (conteneurs) à puce
• une question à propos des recyparcs

Si vous souhaitez simplement nous poser une question, si vous ne trouvez pas la réponse sur notre site internet, nous vous proposons d’utiliser notre formulaire de contact.